“后勤帮”小程序正式投入使用,扫码报修更方便~

发布时间:2024-03-15  来源:后勤管理处  查看次数:11

  随着春天的到来,细心的同学们有没有留意到,在公寓和教学楼公告栏附近,出现了一个小小的二维码。没错,海大校园物业“后勤帮”扫码报修小程序已经正式上线啦!这个全新的系统,将为我们带来更加便捷、高效的报修体验,让我们的校园生活更加轻松、愉快。


  这个扫码报修系统不仅操作简便,功能也十分强大。通过上传文字、图片等信息,我们可以更直观地描述故障情况,帮助维修人员更准确地了解问题所在。同时,系统还会实时追踪报修进度,让我们随时了解处理情况,再也不用担心问题被遗忘或处理不及时了。

 

“后勤帮”小程序使用注意事项

  一、扫描二维码

  当使用设备发生故障时,同学们无需登录,直接通过手机扫描公寓或教学楼公告栏上的报修二维码,进行扫码报修(系统自动定位上海海洋大学);

   

  二、填写报修信息

  扫描二维码后,选择进入“报修”页面,在该页面填写相应的报修信息,如:具体地址、姓名、联系电话等,完成后点击提交。



  三、后台派单(可追踪)

  设备管理员在系统后台看到该设备提交的报修单后,将工单分配给工程师傅;工程师傅手机端收到通知,接单后去维修故障的设施设备。

 

  四、报修完成(可追踪)

  工程师傅维修完成后,在手机端点击完成工单,报修人的手机端会收到设备维修完成的通知。

 


  五、维修评价(结束)

  用户检查完成后对技术员进行维修评价,评价完成之后,此次扫码报修工单就结束了!

 


 

  “后勤帮”报修系统就像是一个贴心的小助手,时刻关注着我们的需求,让报修变得更加简单、更加高效。

  我们还开放了其他三个模块:【表扬】【咨询】【建议】,同学们如有需求或建议,欢迎多多提出~新服务可能需要磨合,使用过程中,如有任何问题、建议,欢迎拨打我们的24小时报修电话:61900991

  感谢大家的理解、支持和配合,让我们一起享受这个便捷、高效的报修系统带来的美好体验吧!